在真正的假期开始之前，我想代表我自己/Iris和Netflix发一封邮件. 总结一下, 我们要感谢我们的代客服务团队一直以来以最专业和最友好的方式处理业务. 我们知道，有时他们被要求在没有任何提前通知的情况下，为特殊的活动呆到很晚，而且他们从不抱怨, 他们只是让它发生，并且真的很感激. 他们总是不遗余力地满足客人和员工的需求. 我们只是想确保他们的努力不会被忽视! 谢谢你,男人!

我只是想把我主管的便条传过去, Tina Cherry; she took the shuttle to Station Square for one of our Concerts at the Park events and said the service was terrific. 她还提到摩西非常专业，提供了极好的服务. 最棒的是，摩西并没有意识到他驾驶的是一名董事和部门经理，但他仍然提供了很好的服务. 只是想把这个传递下去，感谢你们一直以来提供的优质服务. 继续努力!

关于蒙罗维亚的消息，我们接到了很多乘客的电话，他们要求与经理交谈, today was one of those days where I received a call from a passenger named Maria Parkensen expressing her feelings on how thankful and happy she is of PCA taking over the transportation for Monrovia she expressed how delightful and helpful dispatch is every time she calls she never receives a NO for an answer she’s always given what she needs or she’s offered different options. 她还赞扬了所有的司机，表示他们都很有礼貌, 她彬彬有礼，乐于助人，她提到这座城市过去从未有过如此优质的服务.

我刚和我们的一位住院医生谈过他已经使用科维纳运输公司一段时间了. Cheryl Burki，她想分享她与PCAM的美好经历. 她觉得，自转型以来，服务有了明显改善，尤其是调度员. Ms. Burki说，自从你的公司接管以来，她从未被拒绝搭车, 保留地主义者“知道他们在做什么”,而且“根本没有任何问题”.“具体来说，她提到了调度员玛丽亚非常乐于助人. Ms. Burki表示，她过去已经和Mario分享过她的满意, 但她想确保伦敦金融城也了解她的经历. 谢谢你的努力!